融媒体记者专访红木家具助选团负责人兰欢女士
能够帮助消费者又有利于行业发展,这是我们乐见其成的
摘要:
近日,中华木工委融媒体记者在北京兴东南大厦,就“红木家具助选团”事宜,专访了红木家具助选团负责人、中华木工委副秘书长兰欢女士。近日,中华木工委融媒体记者在北京兴东南大厦,就“红木家具助选团”事宜,专访了红木家具助选团负责人、中华木工委副秘书长兰欢女士。
记者:红木家具助选团是个新事物,消费者很感兴趣,请您谈谈成立红木家具助选团的初衷。
兰欢:大家都知道,红木家具不同于一般快销品,买红木家具,先要有一些红木方面的知识储备,这对普通消费者来讲,是有一定困难的。
我们是业内的专业机构,我们也做行业媒体,比如中国红木古典家具杂志和中国红木古典家具网等,从2003年开始到现在近20年了。就我本人来讲,进入这个机构,接触红木这一领域也有7、8年了。在我们这里,十多年以上的老员工很多,对这一行,我们是有一定了解的。
由于是干这一行的,我们都曾有过亲戚朋友等的求助,帮助他们介绍厂家和挑选家具是常事。最近,这种情况就更多了,可能是由于新冠疫情,大家都不愿去商场选货吧。
于是我们就想到,利用我们的专业优势,帮助消费者做些事,这也是红木厂家、商家欢迎的。于是我们抽调一些人专门来做这件事,“助选团”就这样成立了。
记者:那你们有能力确实选到好货,不让消费者上当受骗吗?
兰欢:就个人来讲,我们没有那么大本事,但我们有强大的专家团队,我们经常请专家来给我们上课,使我们不断增进技能,20几年来,这是我们的常态。另外关于选货,我们更主要的方向是为买家“配货”,依据买家开出的条件寻找适合于买家要求的货源,具体上门看货及与卖家洽商等,是买家自己的事。
兰欢:我们最大的优势,其实是红木厂商资源,我们结识的生产厂家非常多,我们还有全国红木家具供货商联盟等,买家的一个求购信息发出去,会有许多呼应。助选团实际上也是红木海淘商城和供货商联盟的配套机构。
记者:助选团做这件事收费吗?
兰欢:对消费者而言,我们是公益性的,消费者若请助选团帮忙,只需交付9元订金,助选工作便启动。一个月内,若助选团不能给到消费者匹配的商品信息,9元定金原路退还,也就是说,这种情况下助选团分文不取。但若助选成功(买家确实从卖家买货了),助选团会得到卖家的一份佣金,算是助选团队的劳务报酬。但在买卖双方达成交易之前,我们也不向卖家收取费用的。
记者:假若我想请助选团帮忙,怎么能联系到你们呢?
兰欢:方法是很多的。最便捷的方式就是识别下码“找货”。
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